Tra gli obiettivi del servizio in affidamento, ci sono il rafforzamento del segretariato sociale, rivolto a tutti i cittadini, fornisce notizie sulle risorse, oltre che su come accedervi; il potenziamento dell’equipe multidisciplinare, realizza la valutazione del nucleo beneficiario del RdC e il rafforzamento degli interventi di inclusione.

Il servizio dovrà assicurare la presa in carico del nucleo familiare beneficiario con una valutazione multidimensionale finalizzata alla costruzione di un progetto unitario che coinvolga servizi e soggetti del terzo settore; elabora il Patto Sociale insieme al nucleo che lo sottoscrive; gestisce le attività relative alla realizzazione dei Puc; alimenta il sistema informativo dei Servizi sociali comunali, della Regione e del Ministero del Lavoro anche rispetto al monitoraggio dei singoli percorsi di inclusione.